개인정보 처리방침

스윙북(SWINGBUK, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 골프 스윙 영상 업로드, AI 스윙 분석, 코칭 피드백 생성, 연습 기록 관리
• AI 스윙 분석: MediaPipe 기반 포즈 추출 및 관절 좌표 분석, AI를 활용한 스윙 교정 피드백 생성
• 프로-회원 간 코칭 연결: 프로 골퍼와 회원 간 코칭 서비스 매칭 및 피드백 전달
• 서비스 개선 및 통계 분석: 서비스 이용 현황 분석, 신규 기능 개발, 서비스 품질 향상 (비식별 통계 목적)

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 필수 수집 항목

• 이메일 주소
• 이름(닉네임)
• 프로필 사진 (OAuth 제공 시)

나. 선택 수집 항목

• 골프 스윙 영상
• 음성 메모

다. 자동 수집 항목

• 접속 로그 (접속 일시, 접속 IP 주소)
• 기기 정보 (OS, 브라우저 종류, 화면 해상도)
• 쿠키(Cookie)
• 에러 로그 (에러 발생 시 기기 정보, IP 주소, 스택 트레이스)

라. 소셜 로그인(OAuth)을 통한 수집

• 카카오 로그인: 이메일, 닉네임, 프로필 사진
• 구글 로그인: 이메일, 이름, 프로필 사진

마. 수집 방법

• 회원가입 및 소셜 로그인(OAuth) 과정에서 이용자 동의 후 수집
• 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 업로드(영상, 음성 메모)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되는 이용자의 계정은 즉시 삭제되며, 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 영상·음성 데이터: 원본 영상은 Cloudinary 스토리지에서 완전 삭제되며, 포즈 분석 데이터 및 AI 코칭 기록도 함께 파기됩니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

7. 추가적인 이용·제공의 판단 기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우 다음 사항을 고려하여 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 판단합니다.

• 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

8. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

9. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관)에 따라 이전하며, 이전 현황을 안내합니다.

10. 영상 데이터 특별 조항

스윙북은 골프 스윙 영상을 핵심 서비스에 활용하며, 영상 데이터의 수집·처리·보관에 대해 다음과 같이 별도로 안내합니다.

가. 수집 목적

AI 기반 포즈 추출(MediaPipe PoseLandmarker) 및 스윙 분석을 통한 코칭 피드백 제공

나. 처리 방식

• 업로드된 영상은 MediaPipe를 통해 관절 좌표(Pose Landmark)를 추출합니다.
• 추출된 관절 좌표 데이터는 스윙 분석 및 AI 코칭 피드백 생성에 활용됩니다.
• 원본 영상은 Cloudinary에 암호화하여 저장되며, 이용자 본인만 접근 가능합니다.
• 영상에서 얼굴 인식이나 생체인식 정보를 별도로 추출하지 않습니다. 포즈 분석은 관절 좌표만을 대상으로 합니다.

다. AI 학습 활용

이용자의 영상 데이터를 AI 모델 학습에 활용하는 것은 별도의 선택 동의를 받은 경우에만 가능합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 동의 후에도 언제든 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 향후 학습에서 해당 데이터를 제외하며, 이미 학습된 모델에서 개별 데이터를 분리 삭제하는 것은 기술적으로 불가능할 수 있습니다.

라. 삭제

이용자가 영상 데이터 삭제를 요청하면, 요청일로부터 30일 이내에 원본 영상 및 분석 데이터를 모두 파기합니다. 삭제 완료 시 이용자에게 별도로 안내합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 동법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
• 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 실시

나. 기술적 조치

• 개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요 데이터는 전송 시 SSL/TLS를 통해 암호화합니다.
• 접근통제시스템 설치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통한 접근 통제
• 접속기록 보관: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 보안 프로그램 운영: 해킹이나 악성 프로그램에 의한 개인정보 유출을 방지하기 위해 보안 시스템을 운영합니다.

다. 물리적 조치

• 영상 데이터 보호: 원본 영상은 Cloudinary에 암호화하여 저장하며, 이용자 본인만 접근 가능하도록 관리합니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자의 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는 데 이용되며, 맞춤형 광고 등의 목적으로는 사용하지 않습니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용/차단을 설정할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키 → 쿠키 차단 설정
• Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
• Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

13. 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 서비스 품질 향상 및 에러 추적을 위해 다음과 같은 행태정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집을 하지 않습니다. 이용자는 브라우저의 “Do Not Track” 설정을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

14. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 AI 기반 스윙 분석 서비스에서 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다.

가. 자동화된 결정의 내용

• 이용자가 업로드한 골프 스윙 영상에 대해 MediaPipe 포즈 추출 + AI 알고리즘을 통한 스윙 분석 및 점수 산출
• 분석 결과에 기반한 AI 코칭 피드백 텍스트 자동 생성

나. 자동화된 결정의 기준

관절 좌표 기반 운동역학 분석(각도, 각속도, 시퀀스), 인과관계 그래프 알고리즘, LLM 기반 자연어 피드백 생성을 조합합니다. 분석 결과는 영상 품질, 촬영 각도, 조명 등에 따라 정확도가 달라질 수 있습니다.

다. 이용자의 권리

「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 이용자는 자동화된 결정에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 거부권: 완전 자동화된 AI 분석 결과에 대해 거부하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
• 설명 요구권: AI 분석의 주요 기준 및 로직에 대한 설명을 요구할 수 있습니다.
• 인적 검토 요청: AI 분석 결과에 동의하지 않는 경우, 프로 코치의 수동 검토를 요청할 수 있습니다.

AI 분석 결과는 참고 자료이며, 의학적 조언이나 전문적 코칭을 대체하지 않습니다. 자동화된 결정을 거부하여도 기본적인 서비스 이용에는 불이익이 없습니다.

15. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 등이 있을 경우 정정 요청
• 삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 개인정보 전송 요구: 「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 본인의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다. (시행 시점에 따라 적용)
• 자동화된 결정 거부: 제14조에 따른 자동화된 결정에 대한 거부·이의·설명 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 (support@swingbuk.com) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통한 권리 행사 시 위임장을 제출하여야 합니다.

영상 데이터 삭제 요청

스윙 영상 및 관련 분석 데이터의 삭제를 원하시는 경우, 서비스 내 “내 영상 관리” 메뉴에서 직접 삭제하거나, 아래 개인정보보호 책임자에게 요청하실 수 있습니다. 요청 접수 후 30일 이내에 원본 영상 및 분석 데이터를 모두 파기하고, 완료 사실을 안내해 드립니다.

16. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

17. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr

18. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 22일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.